Hoe certificering het verschil maakt

“Kwaliteit is geen label dat je één keer verdient, maar een belofte die je elke dag opnieuw waarmaakt,” zegt Christel Logemann met overtuiging. Als kwaliteitsmanager en consultant bij Focus weet ze precies hoe belangrijk het is om als loopbaanadviseur vakbekwaam en actueel te blijven. Daarom staat een  Noloc-certificering – hét keurmerk voor professionele loopbaanbegeleiding, hoog bij Focus in het vaandel.

Tijdens de Week van de Loopbaan viert Noloc ook haar 35-jarig bestaan. Voor Christel voelt dat extra bijzonder, ook zij zit 35 jaar in het vak. Daarnaast is zij jarenlang actief geweest als bestuurslid bij het Career Management Institute (CMI) en al jaren betrokken bij de Commissie assessoren en mentoren bij Noloc.

Christel herinnert zich nog hoe het vakgebied er jaren geleden uitzag:
“Loopbaanadvies was lang iets wat iedereen kon doen. Er waren nauwelijks toetsingscriteria. Met de komst van CMI en Noloc is daar echt verandering in gekomen. Er kwamen duidelijke standaarden, er werd gekeken naar ervaring, scholing en professionaliteit. Daardoor is ons vak veel volwassener geworden. Noloc heeft het RL keurmerk en de certificering in 2015 volledig overgenomen van CMI”, een logische stap aldus Christel.

“Beide organisaties hadden hetzelfde doel: kwaliteit zichtbaar maken voor opdrachtgevers én hun medewerkers. Er werden duidelijke eisen gesteld aan opleiding, ervaring en professionaliteit. Door samen te gaan, ontstond één sterk keurmerk dat breed wordt erkend. Dat heeft veel betekend voor de verdere professionalisering van ons vakgebied.”

Bij Focus is certificering meer dan een formaliteit. Het is een bewuste keuze voor kwaliteit en ontwikkeling. “Onze opdrachtgevers en hun medewerkers merken dat we investeren in vakmanschap,” vertelt Christel.

“Een Noloc-gecertificeerde adviseur staat voor deskundigheid, actuele kennis van de arbeidsmarkt en een ethische manier van werken. Dat geeft vertrouwen aan de kandidaat die we begeleiden, en aan werkgevers die een traject bij ons uitbesteden. Daarnaast verplicht certificering adviseurs om zich te blijven ontwikkelen en te reflecteren op hoe ze werken. Je kunt niet achteroverleunen. Iedere adviseur moet zich regelmatig scholen, intervisie volgen en kennis delen. Dat houdt ons scherp en innovatief. We zorgen dat we steeds inspelen op veranderingen in de arbeidsmarkt en nieuwe inzichten op het gebied van loopbaanontwikkeling.”

Christel bewaakt als senior adviseur dat de adviseurs van Focus hun certificering behouden en verder groeien.
“We kijken continu hoe we de dienstverlening kunnen verbeteren. Certificering helpt om dat gestructureerd te doen: er zijn duidelijke criteria en een professionele standaard. Het geeft richting én stimuleert een cultuur waarin leren vanzelfsprekend is. Niet alleen op het terrein van loopbaanadvies maar ook voor de complexe dienstverlening re-integratie spoor 2. Daarvoor heeft Focus de Blik op werk erkenning.”

Hoe ziet Christel de toekomst van het vak?
“Loopbaanbegeleiding wordt steeds persoonlijker, meer op maat. We zien dat technologie, zoals digitale testen en AI-tools, nieuwe mogelijkheden bieden. Maar de kern van ons werk blijft menselijk contact: luisteren, doorvragen, begeleiden. Daarin is professionaliteit onmisbaar. Noloc blijft een belangrijke rol spelen door het kwaliteitsniveau te bewaken en te ontwikkelen.”

Focus feliciteert Noloc van harte met haar 35-jarig bestaan.
“Het is mooi om te zien hoe ons vak zich heeft ontwikkeld,” besluit Christel.
“Wij blijven investeren in kwaliteit en professionaliteit, zodat iedere kandidaat en opdrachtgever erop kan vertrouwen dat ze bij Focus in goede handen zijn.”